法律資訊
退費與改期政策
本政策適用於 Analyticsnxt Professional Training Centre 之公開工作坊、考前實力診斷、企業內訓教練與企業認證培訓專案。網站不販售實體商品或訂閱制軟體，下列規定僅針對培訓服務。
退費資格與期限
公開班：開課日十四日（含）以前書面取消，可申請全額退還已繳學費（扣除已開立且無法作廢之金流手續費，若有）。開課前十三日至三日取消，退還已繳金額之百分之五十。開課前兩日內取消或無故缺席，已繳費用不予退還，但可申請一次改期至三個月內同等公開班（需有名額）。
實力診斷：預約日前三日（含）以前取消，全額退費；逾期取消或未到，費用不予退還，可協商一次改期。
企業專案與內訓
企業認證專案與內訓教練於簽署報價並支付訂金後，若客戶於預計開課日二十一日前取消，訂金可退還百分之八十；二十日內取消，訂金作為檔期保留成本不予退還。若本中心已開始撰寫客製案例或印製專屬講義，得另扣除實際已發生之材料與撰寫費用後計算部份退費。
不可退費項目
- 已交付予學員之紙本講義工本（若學員選擇保留教材）。
- 正式認證機構之考照報名費（非本中心代收項目）。
- 因學員個人因素未完成模擬測驗或中途退出已開行之企業梯次，該梯次剩餘堂次原則不退，可討論補課方式。
本中心取消或改期
若因未達開班人數、講師病假、場地無法使用或不可抗力，本中心將提供改期或全額退費選項。我們會以電子郵件或電話通知已報名窗口。
退費申請流程與時間
請以電子郵件寄至 hello@analyticsnxt.digital，主旨註明「退費申請」，並附報名確認信、繳費證明與帳戶資訊。審核通過後，退費將以原付款方式或銀行轉帳退回，處理時間約七至十四個工作日（視金融機構而定）。
訂金、缺席與已開始之服務
訂金用於保留講師與教室檔期。企業專案若已完成需求訪談並交付課綱草案後客戶終止合作，訪談費用得依報價單「前期規劃」欄位請款，不得要求該部分退費。學員無故缺席公開班，視同放棄當日課程，不另開補課，除非政策允許之改期名額。
聯絡
退費與改期請聯繫 hello@analyticsnxt.digital 或 +886-8-819-1694。通訊地址：59486 Imogene Shores, 桃園市, 福建省, Taiwan。
最後更新日期：2026年7月。